Cosa impareranno i partecipanti:

• riconoscere i principali elementi di persuasione e neuromarketing
• usare le più recenti strategie di marketing finalizzate alla comunicazione e alla vendita
• costruire un piano di vendita efficace e applicare i metodi di analisi
• comunicare online, face-to-face e al telefono: differenze e punti di forza
• riconoscere i segnali della comunicazione non verbale e le micro espressioni facciali nella fase di negoziazione

Cosa imparerò?

ECONOMIA COMPORTAMENTALE - Dal Nobel Richard Thaler al comportamento dei rettili

Obiettivi: conoscere le più moderne teorie riguardo alle dinamiche di scelta del consumatore e potenziale cliente

• La distinzione tra Humans ed Econs
• Le più comuni distorsioni cognitive e le euristiche base delle scelte
• La teoria neuropsicologica di McLean e la comunicazione profonda
• L’architettura delle scelte
• Cos’è il Nudge

CONOSCERE IL CLIENTE - Dall’analisi del comportamento alle leve subconsce: codici nascosti e pulsioni simboliche

• Moventi reali e moventi apparenti
• Leve psicologiche temporali e principi di metacomunicazione
• Il marketing olfattivo
• Psicologia degli atteggiamenti di marketing
• Strategie di marketing percettivo
• Bisogni umani e leve di vendita

DECISION MAKING - Dinamiche della decisione Human ed Econs

• La decisione in condizioni di certezza
• Giudizi in condizioni di rischio e incertezza
• Scelte razionali, impulsive ed emotive
• Teoria dei giochi analitica e comportamentale

COSTRUIRE E SOSTENERE L’OFFERTA - Costruire un piano d’azione e valorizzare le argomentazioni strutturate

• Negoziazione: rischi connessi alla banalizzazione del termine, potenzialità attive.
• Le fasi del processo di acquisto a 3600
• Negoziazione: rischi connessi alla banalizzazione del termine e potenzialità concrete
• Gli attori del processo
• Organizzazione operativa
• Principi e tecniche di telemarketing
• La trattativa per fasi
• Tecnica della domanda
• I segnali di disponibilità
• Tecniche di gestione di obiezioni, critiche e… giornate storte

A chi è rivolto e quanto costa

• Tutte le persone interessate    185.00 € + IVA(22.00%) 
  

---

Titolo di studio richiesto:
Assolvimento obbligo scolastico

 Quando si svolge e quanto dura

Orario: serale
Ore totali del corso: 24

Inizio corso: a completamento classe
Fine iscrizione: 30/09/2022

Sede: Forte Chance - Erica - corso Novara, 96 - 10152 Torino