L'agente e rappresentante di commercio persegue le strategie di marketing proprie dell'azienda, raccoglie ed invia informazioni provenienti dal mercato, e che possono contribuire alle politiche commerciali della stessa.

Possiede tecniche di comunicazione e negoziazione che facilitano il rapporto con il cliente, dalla gestione dell'ordine alla eventuale riscossione del credito/assistenza post-vendita.

L'attività di agente di commercio si intende esercitata da chiunque venga stabilmente incaricato da una o più imprese di promuovere la conclusione di contratti in una o più zone determinate.

L'esercizio della professione è subordinato al rispetto di quanto previsto nella legge numero 204/85 e s.m.i. e all'iscrizione presso la Camera di Commercio.

Cosa imparerò?

• Tecniche di negoziazione
• Il colloquio di vendita
• Contrattazione
• Customer care
• Customer satisfaction
• Merchandising
• Il potenziale di vendita
• La strategia di vendita
• Tecniche di lettura dell'andamento della domanda di beni e servizi
• Le esigenze del cliente
• Marketing strategico e operativo
• Canale distributivo del prodotto/servizio
• La competitività
• Modalità degli accordi commerciali
• Previdenza e assistenza
• Contratto di Agenzia
• Costituzione dell'impresa
• Diritti e doveri dell'Agente
• Principi di contabilità generale
• Normativa fiscale e tributaria
• Titoli di credito

L'esame finale di abilitazione professionale consiste in una prova scritta ed una prova orale con relativa valutazione finale espressa in centesimi.

A chi è rivolto e quanto costa

occupati dipendenti, lavoratori in cigs e lavoratori in mobilità

Gratuito per occupati con Isee inf. o pari a 10.000 €, lavoratori in mobilità.
206,80€ per occupati e lavoratori in cassa integrazione ordinaria.
Quota totale: 1034,00 € per chi non ha i requisiti per l’assegnazione del voucher provinciale.

Titolo di studio richiesto:
DIPLOMATI

 Quando si svolge e quanto dura

Orario: martedì e giovedì 18.30-22.00
Ore totali del corso: 94

Inizio corso: a completamento classe
Fine iscrizione: 25/11/2016