Perché un corso sulla negoziazione?
Innanzitutto perché la negoziazione fa parte della nostra vita quotidiana e, in particolare, di quella lavorativa.
Quando abbiamo un obiettivo non raggiungibile con le nostre sole forze, abbiamo bisogno della cooperazione degli altri. Abbiamo esigenza, quindi, di gestire efficacemente una relazione con la controparte. Senza un accordo, potremmo trovarci infatti di fronte a un conflitto con il rischio di mancare lobiettivo. La negoziazione è proprio ciò che ci permette di gestire il conflitto e la relazione ed è quindi uno strumento chiave che non può mancare nella nostra cassetta degli attrezzi.
Il corso, erogato in formazione a distanza , esamina le caratteristiche di una situazione conflittuale, si concentra poi sulle diverse strategie di negoziazione e sulle trappole cognitive più comuni: errori e difficoltà in cui la nostra mente incorre ma che possiamo arginare. Ai concetti teorici si alterneranno esempi concreti e suggerimenti immediatamente applicabili in vista dellobiettivo.
Docente: dott.ssa Manuela Tartari (psicologa, psicoterapeuta).
Durante il corso, suddiviso in due moduli, verranno trattati i seguenti argomenti:
- Introduzione: l’interazione umana, le situazioni potenzialmente conflittuali, le capacità di analisi e comunicazione, le strategie negoziali.
MODULO 1
- Linterdipendenza tra le parti in gioco
- Il conflitto e la sua gestione efficace
- Lanatomia della negoziazione
- Le emozioni nella trattativa negoziale
- Test di verifica apprendimento modulo 1
MODULO 2
- Competere o cooperare? Il dilemma del negoziatore
- La negoziazione distributiva
- La negoziazione integrativa
- Trappole cognitive nella negoziazione
- Test di verifica apprendimento modulo 2
